Definitie


De Overstap





De Overstap

De Overstap is een film en een rapport waarin best practices van het Openbaar vervoer worden weergegeven. Film en rapport zijn vervaardigd in opdracht van OV ambassadeurJeltje van Nieuwenhoven in samenwerking met KpVV. Het doel van de Overstap is iedereen die voor het Openbaar vervoer werkt te inspireren. Mensen uit de OV sector zijn vaak erg kritisch omdat ze tot op detail niveau zien wat er mis gaat. De laatste jaren is er veel verbeterd aan het openbaar vervoer. Het rapport en de film geven daar een overzicht van.

De film is tijdens het  KpVV congres in december 2008 in première gegaan. Vervolgens zijn rapport en film aan de bezoekers van dit congres uitgereikt. Daarna is de film op de website van de Reisinformatiegroep geplaatst.

De film

De film is gemaakt in samenwerking Nieuw & Verbeterd door een selectie te maken uit goede voorbeelden die door opdrachtgevers en vervoerders zijn ingestuurd.  De goede voorbeelden zijn intergraal in het rapport opgenomen.

De volgende voorbeelden komen in de film aan de orde:
  1. Ervaar het OV Krasactie bij dalkaartjes 'na9minder kaartje' (Provincie Gelderland)
  2. Ervaar jet OV Gratis dagkaart (Provincie Gelderland)
  3. Smoezenactie: Mijn baas wil dat ik met de auto ga en die past niet in de bus (Arriva)
  4. SMS contact tussen reizigers en schippers op de fast ferry tussen Hoek van Holland en de Maasvlakte (RET)
  5. Genomineerde buschaffeur van het jaar 2007 (Arriva)
  6. Halte omroep en halteinformatie in de bus (Arriva)
  7. Dynamische vertrektijden bussen op busstation Edam (Provincie Noord-Holland)
  8. Vrije busbanen (Provincie Noord Holland)
  9. Prioritering voor de bus bij verkeerslichten (Provincie Noord Holland)
  10. Hoge frequenties Waterland (Arriva en Provincie Noord Holland)
  11. Smoezen actie: Reizen met de bus kost me te veel tijd (Arriva)
  12. Naadloze overstap bus en trein (Veolia, Connexxion en Provincie Gelderland)
  13. Transferium Barneveld Noord (Provincie Gelderland)
  14. Dynamische reisinformatie bus + trein (Provincie Gelderland
  15. Ervaar het OV: dagkaart voor 5 personen (Provincie Gelderland)
  16. Iedere rit een schoonmaker door de trein bij Valleitrein (Connexxion)
  17. Valleilijn met coupés voor verschillende doelgroepen (Connexxion en Provincie Gelderland)
  18. Dubbel tijdgebruik in OV: lezen en reizen (al het OV)
  19. In het OV ontmoet je soms de interessantste mensen (al het OV)
  20. ROCOV (stichting OPC)
  21. Een goede samenwerking is het begin van alle verbetering (al het OV, Vervoerder, opdrachtgevers en reizigersorganisatie)
  22. Amsterdam Bijlmer Arena: indrukwekkende architectuur (NS, ProRail, GVB en gemeente Amsterdam)
  23. Schone stations (NS)
  24. Sprinter (NS)
  25. Dynamische reisformatie bus en metro station Bijlmer Arena (ROA)
  26. ZuidTangent (Connexxion, Stadsregio Amsterdam en Provincie Noord Holland)
  27. OV Ambassadeur regio Twente (Stadsregio Twente)
  28. Station Schiedam (Stadsregio Rotterdam, RET, NS, ProRail)
  29. OV fiets (NS) 
  30. Tramplus (RET, stadsregio Rotterdam)
  31. Naadloze overstap trein en tramplus station Schiedam (Stadsregio Rotterdam)
  32. Gelijkvloerse instap (RET, stadsregio Rotterdam)
  33. IJtram (GVB en Stadsregio Amsterdam)
  34. Infotainment in tram (GVB) 
  35. RandstadRail (HTM, RET, stadsregio Rotterdam en Stadsgewest Haaglanden)
  36. Tramtunnel: indrukwekkende architectuur (HTM en stadsregio Haaglanden)
  37. Gratis met OV naar theater (HTM en stadsregio Haaglanden)
  38. Groen abbonement (HTM en stadsregio Haaglanden)
  39. OV chipcard (alle vervoerders en Translink)

 De film is hier te zien.



Het rapport

Het rapport is opgebouwd aan de hand van de 15 vriendelijk verzoeken van Joep ten Brink van Klantcentraal. Het rapport is hier te downloaden: De Overstap: 15 reizigerswensen in beeld

Links

Deze gegevens stammen uit Railpedia. Railpedia is in 2010 in Infrasite opgenomen.
Wilt u gegevens gewijzigd hebben of heeft u vragen, neemt u dan contact op met de redactie van Infrasite.

This page was last changed in Railpedia on Feb 19, 2009 by gertjan hulster.


Deze definitie of dit lemma wijzigen? Een nieuw lemma starten? Dat kan! Klik hier en mail ons!


Deel dit artikel:                   





Testrit met extra lange goederentreinen
Nieuwsbericht
Publicatie Netverklaring 2020: nieuwe 'menukaart' voor vervoerders
Nieuwsbericht
Zondag 9 december start nieuwe dienstregeling 2019
Nieuwsbericht
Minder hinder voor reizigers door werkzaamheden aan het spoor
Nieuwsbericht
OPLEIDING MILIEUGELUID
Weblogposting
ProRail gunt grootste spoorcontract PHS Rijswijk - Rotterdam aan Strukton
Nieuwsbericht
Rijk en regio investeren in betere bereikbaarheid van Nederland
Nieuwsbericht
Kabinet maakt einde aan onbewaakte overwegen
Nieuwsbericht
Bouw derde spoor Zevenaar afgerond
Nieuwsbericht
Oorzaken aantasting van betonconstructies met mosaangroei bekend
Nieuwsbericht
Goederenverbinding Den Bosch - Betuweroute twee jaar open
Nieuwsbericht
De 'Prijs van de Duitse Machinebouw' gaat naar Renate Pilz
Nieuwsbericht
Utrecht heeft aan alle kanten dubbel spoor
Nieuwsbericht
ProRail krijgt sleutelrol bij invoering ERTMS
Nieuwsbericht
Groot rangeerterrein bij Zwolle duurzaam op de schop
Nieuwsbericht
ProRail waarschuwt voor trillingshinder bij nieuwbouw langs het spoor
Nieuwsbericht
Robots, slechte Cyber Security en frustratie; hoe voorkomen bedrijven de 'Drift into failure'?
Weblogposting
Aanvullende onderzoeken en aangepaste planning voor PHS Meteren-Boxtel
Nieuwsbericht
Proef met langzamer rijdende goederentreinen tussen Meteren en Boxtel
Nieuwsbericht
'Twee miljoen treinreizigers naar Berlijn haalbaar'
Nieuwsbericht
Vijf overwegen iets langer dicht
Nieuwsbericht
Europese bijdrage voor Nederlandse infrastructuur en luchtvaart
Nieuwsbericht
Rover: 4 punten om groei OV te financieren en te versnellen
Nieuwsbericht








[Banners]