Definitie


De Overstap





De Overstap

De Overstap is een film en een rapport waarin best practices van het Openbaar vervoer worden weergegeven. Film en rapport zijn vervaardigd in opdracht van OV ambassadeurJeltje van Nieuwenhoven in samenwerking met KpVV. Het doel van de Overstap is iedereen die voor het Openbaar vervoer werkt te inspireren. Mensen uit de OV sector zijn vaak erg kritisch omdat ze tot op detail niveau zien wat er mis gaat. De laatste jaren is er veel verbeterd aan het openbaar vervoer. Het rapport en de film geven daar een overzicht van.

De film is tijdens het  KpVV congres in december 2008 in première gegaan. Vervolgens zijn rapport en film aan de bezoekers van dit congres uitgereikt. Daarna is de film op de website van de Reisinformatiegroep geplaatst.

De film

De film is gemaakt in samenwerking Nieuw & Verbeterd door een selectie te maken uit goede voorbeelden die door opdrachtgevers en vervoerders zijn ingestuurd.  De goede voorbeelden zijn intergraal in het rapport opgenomen.

De volgende voorbeelden komen in de film aan de orde:
  1. Ervaar het OV Krasactie bij dalkaartjes 'na9minder kaartje' (Provincie Gelderland)
  2. Ervaar jet OV Gratis dagkaart (Provincie Gelderland)
  3. Smoezenactie: Mijn baas wil dat ik met de auto ga en die past niet in de bus (Arriva)
  4. SMS contact tussen reizigers en schippers op de fast ferry tussen Hoek van Holland en de Maasvlakte (RET)
  5. Genomineerde buschaffeur van het jaar 2007 (Arriva)
  6. Halte omroep en halteinformatie in de bus (Arriva)
  7. Dynamische vertrektijden bussen op busstation Edam (Provincie Noord-Holland)
  8. Vrije busbanen (Provincie Noord Holland)
  9. Prioritering voor de bus bij verkeerslichten (Provincie Noord Holland)
  10. Hoge frequenties Waterland (Arriva en Provincie Noord Holland)
  11. Smoezen actie: Reizen met de bus kost me te veel tijd (Arriva)
  12. Naadloze overstap bus en trein (Veolia, Connexxion en Provincie Gelderland)
  13. Transferium Barneveld Noord (Provincie Gelderland)
  14. Dynamische reisinformatie bus + trein (Provincie Gelderland
  15. Ervaar het OV: dagkaart voor 5 personen (Provincie Gelderland)
  16. Iedere rit een schoonmaker door de trein bij Valleitrein (Connexxion)
  17. Valleilijn met coupés voor verschillende doelgroepen (Connexxion en Provincie Gelderland)
  18. Dubbel tijdgebruik in OV: lezen en reizen (al het OV)
  19. In het OV ontmoet je soms de interessantste mensen (al het OV)
  20. ROCOV (stichting OPC)
  21. Een goede samenwerking is het begin van alle verbetering (al het OV, Vervoerder, opdrachtgevers en reizigersorganisatie)
  22. Amsterdam Bijlmer Arena: indrukwekkende architectuur (NS, ProRail, GVB en gemeente Amsterdam)
  23. Schone stations (NS)
  24. Sprinter (NS)
  25. Dynamische reisformatie bus en metro station Bijlmer Arena (ROA)
  26. ZuidTangent (Connexxion, Stadsregio Amsterdam en Provincie Noord Holland)
  27. OV Ambassadeur regio Twente (Stadsregio Twente)
  28. Station Schiedam (Stadsregio Rotterdam, RET, NS, ProRail)
  29. OV fiets (NS) 
  30. Tramplus (RET, stadsregio Rotterdam)
  31. Naadloze overstap trein en tramplus station Schiedam (Stadsregio Rotterdam)
  32. Gelijkvloerse instap (RET, stadsregio Rotterdam)
  33. IJtram (GVB en Stadsregio Amsterdam)
  34. Infotainment in tram (GVB) 
  35. RandstadRail (HTM, RET, stadsregio Rotterdam en Stadsgewest Haaglanden)
  36. Tramtunnel: indrukwekkende architectuur (HTM en stadsregio Haaglanden)
  37. Gratis met OV naar theater (HTM en stadsregio Haaglanden)
  38. Groen abbonement (HTM en stadsregio Haaglanden)
  39. OV chipcard (alle vervoerders en Translink)

 De film is hier te zien.



Het rapport

Het rapport is opgebouwd aan de hand van de 15 vriendelijk verzoeken van Joep ten Brink van Klantcentraal. Het rapport is hier te downloaden: De Overstap: 15 reizigerswensen in beeld

Links

Deze gegevens stammen uit Railpedia. Railpedia is in 2010 in Infrasite opgenomen.
Wilt u gegevens gewijzigd hebben of heeft u vragen, neemt u dan contact op met de redactie van Infrasite.

This page was last changed in Railpedia on Feb 19, 2009 by gertjan hulster.


Deze definitie of dit lemma wijzigen? Een nieuw lemma starten? Dat kan! Klik hier en mail ons!


Deel dit artikel:                   





ProRail organiseert blockchain-hackathon
Nieuwsbericht
Grote spoorvernieuwing Rotterdam terwijl treinen blijven rijden
Nieuwsbericht
Eindrapport Hoekse Lijn: Onvoldoende regie
Nieuwsbericht
Aanvullende bijdrage voor Hoekse Lijn
Nieuwsbericht
Alstom wins the Europe 1 Mobility Trophy for its hydrogen train
Nieuwsbericht
Ruim 300 miljoen voor meer treinen Den Haag-Rotterdam
Nieuwsbericht
Aanpak tegen koperdiefstal zeer succesvol
Nieuwsbericht
Cameratoezicht spoor fors uitgebreid
Nieuwsbericht
Interview met Tjeerd Willem Hobma: Duurzame inzetbaarheid is Big business
Artikel
Echotechniek voorspelt kabelbreuken
Nieuwsbericht
Pilz: Veilig heksysteem PSENmlock
Weblogposting
Hoogfrequent spoorvervoer op meer trajecten
Nieuwsbericht
Alstom, RRF en ProRail ondertekenen contract automatisch rijdende trein
Nieuwsbericht
Pier Eringa pleit voor terugkeer van de spoorwegpolitie
Artikel
Vandalisme op het spoor wéér toegenomen
Nieuwsbericht
Nieuwe verkeersleidingspost in Barendrecht
Nieuwsbericht
ProRail test oversteekhulp bij overweg in Haarlem
Nieuwsbericht
Nieuwe vervoerder Budel - Weert
Nieuwsbericht
Na 21 jaar maakt Railpocket plaats voor vernieuwing
Nieuwsbericht
ProRail werkt toe naar ingebruikname station Zwolle Stadshagen
Nieuwsbericht
Nieuw! Pilz Veiligheidsschakelmat
Weblogposting
NS zal in de toekomst weer meebieden op regionale spoorconcessies
Nieuwsbericht
Treinreizen in 2017, een terugblik met cijfers
Nieuwsbericht








[Banners]


[Top events]